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淘宝网消费者监督系统无所不在的监督力量

来源: 作者: 2019-05-14 23:12:05

淘宝目前具有过亿用户,不仅是亚洲的络零售商圈,也是中国的消费者社区。

为了保护消费者权益,淘宝与浙江工商、浙江省消费者协会合作,打造了“天天315社区”、“诚信防骗居”等论坛,将消费者的意见与建议,在淘宝平台上汇总,从而发现问题、并终帮助消费者解决问题。

论坛还通过展开全方位的安全、违禁宣传,不断的提高会员的相关专业知识,提高会员对欺诈、违禁商品的识别能力,以达到保护消费者权益的终究目的。

针对新会员,保护他们的购安全,淘宝还专门组建了反欺诈志愿者同盟。同盟给新会员提供24小时答疑志愿服务,帮助会员提高识别讹诈商品的能力;同时,同盟还协助淘宝24小时稽查违禁商品。

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